Kaikki siirtoajat ovat likimääräisiä ja voivat vaihdella operaattorin ja sään tai muiden olosuhteiden mukaan, joihin emme voi vaikuttaa. Saman päivän toimitusajan jälkeen tehdyissä tilauksissa toimitus viivästyy yhden päivän. Viivästykset: Jotkin toimitukset voivat viivästyä COVID-19:ään liittyvien hallitsemattomien olosuhteiden vuoksi, kuten lisääntynyt tilausmäärä, käyttöönotetut turvallisuusprotokollat ​​ja kuljetusyritysten esteet. Voit olla varma, että teemme aina parhaamme noudattaaksemme yllä mainitut toimitusajat, myös näillä ehdoilla. Arvostamme todella kärsivällisyyttäsi. olemme kaikki tässä yhdessä.

"Normaalitoimituksen" kautta lähetetyt tilaukset voidaan odottaa toimitettavaksi keskimäärin noin 5-8 arkipäivässä. Tämä ajanjakso riippuu sijainnistasi. Arkipäiviin ei sisälly lomapäiviä. Emme ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat säästä, työlakoista, materiaalipulasta, luonnonilmiöistä tai kuljetushäiriöistä.

Nopeutetun toimituksen kautta lähetetyt tilaukset voidaan odottaa toimitettavaksi keskimäärin noin 3-5 arkipäivässä. Tämä ajanjakso riippuu sijainnistasi. Arkipäiviin ei sisälly lomapäiviä. Emme ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat säästä, työlakoista, materiaalipulasta, luonnonilmiöistä tai kuljetushäiriöistä.

Tilaukset, jotka on tehty ennen saman päivän toimituksen katkaisua ja lähetetty "Seuraavan päivän toimitus" -toiminnolla, voidaan odottaa toimitettavaksi seuraavana arkipäivänä. Tämän määräajan jälkeen tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä, ja niiden odotetaan saapuvan arkipäivää myöhemmin. Arkipäiviin ei sisälly lomapäiviä. Emme ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat säästä, työlakoista, materiaalipulasta, luonnonilmiöistä tai kuljetushäiriöistä.

Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa niiden tekemisestä, viikonloppuja lukuun ottamatta. Esimerkiksi lauantaina ja sunnuntaina tehdyt tilaukset käsitellään tiistain päivän loppuun mennessä.

Pyrimme pitämään verkkosivumme ajan tasalla lopputilauksesta, mutta jos jostain syystä jokin tekemäsi tilauksen tuote osoittautuu loppu varastosta, ilmoitamme jälkitilauksesta sähköpostitse yhden arkipäivän sisällä. Varmista, että DermSilkin sähköpostit menevät postilaatikkoosi, eivätkä niitä suodateta tarjouksiin tai roskapostikansioihin.

Kaikista asiakkaan hylkäämistä lähetyksistä veloitetaan toimittamatta jättäminen tilauksen alkuperäisen maksutavan mukaisesti. Tämä maksu vaihtelee asiakkaan sijainnin mukaan ja sisältää toimituskulut. Tämä maksu vähennetään mahdollisesta palautuksesta tai kaupan luotosta.